Talep Oluşturma
Talep Nasıl Oluşturulur?
Web sitemizden veya telefonla kolayca servis talebinizi oluşturabilirsiniz. Sorununuzu detaylı bildirmeniz, hızlı çözüm için ilk adımdır.
- Web Sitesi Üzerinden Talep Açma
- Servis talep formunu doldurun.
- Cihazınızın marka ve model bilgilerini girin.
- Karşılaştığınız sorunu detaylı bir şekilde açıklayın.
- Telefonla Talep Açma
- Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturabilirsiniz.
- Teknik ekibin daha hızlı müdahale edebilmesi için cihazınızın durumu hakkında net bilgiler verin.
Neden Detaylı Bilgi Vermek Önemlidir?
- Hızlı Çözüm: Teknik ekip, cihazın arızasını önceden anlayarak hazırlıklı gelir.
- Doğru Müdahale: Gereksiz parça değişimi veya yanlış teşhis önlenir.
- Zaman Tasarrufu: Teknisyenler, gerekli ekipmanlarla gelir ve onarım süreci hızlanır.
Talep oluşturma sürecinde doğru ve eksiksiz bilgi vermek, hem sizin hem de teknik ekibin işini kolaylaştırır.